本报讯(记者杨明，通讯员尹春燕)在这个天寒地冻的冬天，家里的暖气不热了是一件非常恼人的事儿。前几日，市民刘女士就遇到了类似的事儿。本来家里挺暖和的，突然不热了，排查了很多地方最后才知道原来是儿子玩的时候把暖气阀门关上了。

　　入冬以来，刘女士家一直二十三四度，非常暖和，可是前天她回到家却发现屋子里很冷，看看温度计才16度。“难道是小区这边供热管道出了问题?”刘女士想到这便敲开了邻居家的门，得知邻居家里依然非常暖和。

　　“那应该是家里的暖气坏了，可是暖气新换没两年，怎么能坏呢?”当晚，怕5岁的儿子感冒，刘女士拿出电暖气开了一宿，第二天叫来了暖气片的售后人员。售后人员把刘女士家每个房间的暖气片都做了测试，得出结论“暖气片是正常的”，然后又放了放水才查出来回水没压力。在最后一片暖气片那里有个回水的阀门，这个阀门理应是开着的，但是现在却被关上了。把这个阀门打开以后过了不一会儿，暖气片就慢慢地热了起来。

　　针对此问题，刘女士问了家人，听到的真相让她哭笑不得，原来是儿子在家玩的时候发现这个阀门可以拧动，便乱拧，把阀门关上了。